O Zain SME App é um aplicativo desenvolvido para atender o segmento de pequenas e médias empresas da Zain. Este aplicativo é um balcão único para todos os proprietários de empresas, onde eles podem, como podem personalizar, controlar e criar seus pacotes para atender às suas necessidades. De acordo com a iniciativa de Zain de avançar para a era digital, este aplicativo foi criado para permitir que pequenas empresas cresçam e se desenvolvam.
Os empresários serão capazes de:
• Gerenciar configurações de pagamento automático (ativar, desativar).
• Pagar fatura: pague o valor pendente ou total de todas as linhas do contrato, uma linha do contrato ou uma linha que não esteja listada no contrato.
• Detalhes da fatura: revise os detalhes da fatura por categoria (multa, parcelas etc.) e revise as informações dos meses anteriores.
• Loja: compre novas linhas, planos, dispositivos e acessórios. O cliente poderá selecionar os itens que deseja e será levado através da experiência completa de compra de itens e entregá-los ao endereço da empresa ou a um endereço diferente fornecido.
• Rastrear pedidos: gerencie o status em tempo real dos pedidos feitos (o status detalhado do pedido será fornecido e a localização real do pacote a ser entregue).
• Gerenciar linhas: revise as linhas existentes no contrato, altere o plano de uma linha, adicione um dispositivo e / ou acessório a uma linha, etc.
• Detalhes da chamada: reveja as informações de chamada / SMS / roaming por linha no contrato.
• Solicitação de portabilidade de número de celular: adicione uma linha ao contrato existente que pertence a outra empresa de telecomunicações.
• Gerenciar conta: alterar perfil da empresa, endereço, atualizar documentação etc.